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Los 10 Mejores Cursos De Nonprofit Success Pack (Npsp) De Salesforce en Línea

Introducción

Salesforce Nonprofit Success Pack (NPSP) es una plataforma diseñada específicamente para organizaciones sin fines de lucro. Con sus características y funcionalidades únicas, NPSP permite a las organizaciones sin fines de lucro gestionar de manera eficiente sus donaciones, voluntarios, eventos y programas, y llevar a cabo su misión de manera efectiva. Para aprovechar al máximo esta plataforma poderosa, es esencial capacitarse en el uso de Nonprofit Success Pack. En este artículo, presentamos los 10 mejores cursos en línea de NPSP de Salesforce para ayudarte a adquirir los conocimientos necesarios para impulsar el éxito de tu organización sin fines de lucro.

1. Fundamentos de Nonprofit Success Pack (NPSP)

Este curso introductorio te proporcionará una visión general de las características y funcionalidades básicas de Nonprofit Success Pack. Aprenderás cómo configurar y personalizar NPSP según las necesidades de tu organización, así como cómo utilizarlo para gestionar donaciones, voluntarios, eventos y campañas de recaudación de fondos. El curso también te enseñará a generar informes y paneles de control para evaluar el rendimiento y el impacto de tu organización.

2. Importación y Gestión de Datos en NPSP

La gestión de datos es fundamental para el éxito de cualquier organización sin fines de lucro. En este curso, aprenderás cómo importar y gestionar eficientemente los datos en NPSP. Aprenderás a crear campos personalizados, importar y exportar datos en NPSP, y utilizar herramientas de deduplicación para evitar datos duplicados. Además, te familiarizarás con las mejores prácticas de gestión de datos y cómo mantener la integridad de los mismos.

3. Configuración de Donaciones y Donantes en NPSP

Las donaciones son la principal fuente de ingresos para las organizaciones sin fines de lucro. En este curso, aprenderás a configurar y gestionar donaciones y donantes en NPSP. Aprenderás a registrar y realizar un seguimiento de las donaciones, gestionar campañas de recaudación de fondos, generar cartas de agradecimiento automatizadas y personalizadas, y utilizar informes y paneles de control para evaluar el rendimiento y el impacto de tus esfuerzos de recaudación de fondos.

4. Gestión de Voluntarios en NPSP

Los voluntarios desempeñan un papel crucial en el logro de la misión de una organización sin fines de lucro. En este curso, aprenderás a gestionar eficientemente los voluntarios en NPSP. Aprenderás a registrar y realizar un seguimiento de la información de los voluntarios, gestionar horarios y tareas, enviar recordatorios automatizados, y generar informes de actividad y rendimiento de los voluntarios. También aprenderás cómo utilizar NPSP para reconocer y agradecer a tus voluntarios por su compromiso y contribuciones.

5. Gestión de Eventos en NPSP

Los eventos son una excelente manera de recaudar fondos y promover la misión de una organización sin fines de lucro. En este curso, aprenderás a gestionar eventos en NPSP. Aprenderás a crear y promocionar eventos, gestionar registros y pagos de asistentes, y enviar comunicaciones automatizadas antes y después del evento. Además, aprenderás a utilizar informes y paneles de control para evaluar el éxito de tus eventos y tomar decisiones informadas para futuros eventos.

6. Seguimiento de Programas en NPSP

El seguimiento efectivo de los programas es esencial para evaluar el impacto de una organización sin fines de lucro. En este curso, aprenderás a utilizar NPSP para realizar un seguimiento de los programas y evaluar su efectividad. Aprenderás a definir y estructurar programas, registrar y realizar un seguimiento de las metas y resultados, y generar informes y paneles de control para evaluar el impacto de tus programas. También aprenderás a utilizar NPSP para comunicar y demostrar el impacto de tus programas a los donantes y otras partes interesadas.

7. Gestión de Contactos y Comunicaciones en NPSP

La gestión efectiva de contactos y comunicaciones es fundamental para el éxito de una organización sin fines de lucro. En este curso, aprenderás cómo utilizar NPSP para gestionar contactos y comunicaciones de manera eficiente. Aprenderás a organizar y segmentar contactos, realizar un seguimiento de las comunicaciones, utilizar plantillas de correos electrónicos y correo directo para comunicarte con tus contactos, y generar informes y paneles de control para evaluar la efectividad de tus comunicaciones.

8. Integración de NPSP con Otras Herramientas de Salesforce

Salesforce ofrece una amplia gama de herramientas y productos que pueden integrarse con NPSP para ampliar su funcionalidad y aumentar su eficiencia. En este curso, aprenderás cómo integrar NPSP con otras herramientas de Salesforce, como Salesforce Marketing Cloud, Salesforce Einstein, y Salesforce Nonprofit Cloud. Aprenderás a utilizar estas herramientas para mejorar la gestión de donaciones, voluntarios, eventos y programas, y maximizar el impacto de tu organización sin fines de lucro.

9. Configuración de Seguridad y Permisos en NPSP

La seguridad de los datos es crucial para proteger la información confidencial de tu organización sin fines de lucro. En este curso, aprenderás cómo configurar y gestionar la seguridad y los permisos en NPSP. Aprenderás a crear perfiles de usuario, asignar permisos y niveles de acceso, y utilizar herramientas de auditoría de seguridad para garantizar que solo las personas autorizadas tengan acceso a la información sensible de tu organización.

10. Optimización y Mantenimiento de NPSP

Una vez que hayas configurado y utilizado NPSP, es importante optimizar y mantener la plataforma para garantizar su rendimiento y eficiencia continuos. En este curso, aprenderás las mejores prácticas para optimizar y mantener NPSP. Aprenderás a realizar ajustes y mejoras en la configuración de NPSP, gestionar actualizaciones y mejoras de Salesforce, y utilizar herramientas de diagnóstico y resolución de problemas para solucionar problemas comunes. También aprenderás a mantener la integridad de los datos y realizar copias de seguridad periódicas de tu base de datos.

Conclusión

La capacitación en el uso de Nonprofit Success Pack (NPSP) de Salesforce es esencial para impulsar el éxito de tu organización sin fines de lucro. A través de estos 10 cursos en línea, adquirirás los conocimientos necesarios para configurar y utilizar NPSP de manera efectiva, permitiéndote gestionar donaciones, voluntarios, eventos y programas de manera eficiente. No pierdas la oportunidad de aprovechar al máximo esta plataforma poderosa y llevar a tu organización sin fines de lucro al siguiente nivel. Inscríbete en estos cursos en línea y comienza tu viaje hacia el éxito.