"This post includes affiliate links for which I may make a small commission at no extra cost to you should you make a purchase."

Close up iPhone showing Udemy application and laptop with notebook

Top 10 Online IT Support Courses

Si estás interesado en entrar en el campo de la tecnología de la información (TI) y te gustaría mejorar tus habilidades en el soporte técnico, los cursos en línea son una excelente opción. Estos cursos te brindan la oportunidad de estudiar a tu propio ritmo y obtener conocimientos actualizados sobre diversos aspectos de la asistencia de TI. Ya sea que estés comenzando desde cero o busques mejorar tus habilidades existentes, aquí tienes una lista de los 10 mejores cursos de asistencia de TI en línea.

1. Curso de soporte técnico de Google

El Curso de Soporte Técnico de Google es una excelente opción para aquellos que buscan aprender las habilidades básicas de asistencia de TI. Este curso en línea gratuito cubre temas como la resolución de problemas de hardware y software, la instalación y configuración de redes, y la administración de sistemas operativos. Además, te brinda la oportunidad de ganar una certificación de soporte profesional de Google al completarlo.

2. LinkedIn Learning

LinkedIn Learning ofrece una amplia gama de cursos de asistencia de TI en línea que se adaptan tanto a principiantes como a profesionales experimentados. Puedes encontrar cursos sobre temas como la resolución de problemas técnicos, la gestión de redes y la seguridad informática. LinkedIn Learning también te permite acceder a contenido actualizado y desarrollar habilidades relevantes para el campo de la asistencia de TI.

3. Coursera – Soporte de TI: Troubleshooting técnicas

Coursera ofrece un curso en línea llamado “Soporte de TI: Troubleshooting técnicas”, que está diseñado para ayudarte a mejorar tus habilidades de resolución de problemas en el campo de la asistencia de TI. Aprenderás diferentes técnicas para identificar y solucionar problemas de hardware, software y red. Este curso también cubre temas como la administración de sistemas operativos y la configuración de redes.

4. Udemy – Introducción al soporte de TI

Udemy ofrece un curso en línea llamado “Introducción al soporte de TI”, que es perfecto para aquellos que recién comienzan en el campo de la asistencia de TI. Aprenderás sobre conceptos clave de la asistencia técnica, como la solución de problemas de hardware y software, la gestión de redes y la seguridad informática. El curso también incluye ejercicios prácticos para que puedas aplicar tus conocimientos recién adquiridos.

5. Pluralsight – CompTIA A+ Apoyo a la Certificación de TI (220-901 y 220-902)

Si estás interesado en obtener una certificación reconocida en el campo de la asistencia de TI, el curso “CompTIA A+ Support Certification” de Pluralsight es una excelente opción. Este curso en línea te preparará para los exámenes de certificación CompTIA A+ (220-901 y 220-902), que cubren una amplia gama de temas relacionados con el soporte técnico. Aprenderás sobre hardware, software, redes y seguridad informática.

6. Cisco Networking Academy – Introduction to Cybersecurity

El curso “Introducción a la ciberseguridad” de Cisco Networking Academy es ideal para aquellos interesados en aprender sobre seguridad informática. Aprenderás sobre los conceptos básicos de la ciberseguridad, la protección contra amenazas en línea y la mitigación de riesgos. Además, también te proporciona la oportunidad de obtener una certificación de ciberseguridad reconocida a nivel mundial.

7. edX – Introduction to Computer Science and Programming Using Python

Si estás interesado en programación, el curso “Introducción a la ciencia de la computación y programación usando Python” de edX es perfecto para ti. Aprenderás los conceptos básicos de la programación utilizando el lenguaje Python y adquirirás habilidades útiles en el campo de la asistencia de TI. Además, también puedes optar por obtener una certificación profesional después de completar el curso.

8. Skillshare – IT Support Fundamentals

El curso “Fundamentos del soporte de TI” de Skillshare es una excelente opción para aquellos que buscan aprender los fundamentos del soporte técnico. Aprenderás sobre la resolución de problemas técnicos, la configuración de redes y la gestión de sistemas operativos. Además, también aprenderás sobre la importancia de la atención al cliente en el campo de la asistencia de TI.

9. FutureLearn – IT Support: Networking Essentials

El curso “IT Support: Networking Essentials” de FutureLearn está diseñado para aquellos interesados en aprender sobre las redes de computadoras. Aprenderás sobre los conceptos básicos de las redes, los protocolos de comunicación y la resolución de problemas de red. Este curso te proporciona los conocimientos necesarios para comprender y solucionar problemas relacionados con las redes en un entorno de asistencia de TI.

10. Microsoft Learn – Azure Fundamentals

Si te interesa aprender sobre la nube y los servicios en la nube, el curso “Azure Fundamentals” de Microsoft Learn es perfecto para ti. Aprenderás sobre los conceptos básicos de Microsoft Azure y cómo utilizar diversos servicios en la nube. Este curso te proporciona conocimientos valiosos en el campo de la asistencia de TI y te prepara para futuras certificaciones en la nube.

Conclusion

Los cursos de asistencia de TI en línea ofrecen una gran oportunidad para mejorar tus habilidades y conocimientos en este campo en constante crecimiento. Ya sea que estés comenzando desde cero o buscando avanzar en tu carrera, hay una amplia variedad de opciones disponibles. Desde cursos gratuitos hasta certificaciones reconocidas, encontrarás cursos en línea que se adapten a tus necesidades. No dudes en adentrarte en el mundo de la asistencia de TI y aprovechar estas oportunidades de aprendizaje en línea.